W. Verhoef: шукати на сайті Z-Library

Peter C. Verhoef, Katherine N. Lemon, A. Parasuraman, Anne Roggeveen, Michael Tsiros, Leonard A. Schlesinger

Рік:

2016

Мова:

english

Файл:

PDF, 978 KB

english, 2016

Customer Experience Creation: Determinants, Dynamics and Management Strategies

Журнал:

Verhoef, Nellie C., Coenders, Fer, Pieters, Jules M., van Smaalen, Daan, Tall, David O.

Рік:

2009

Мова:

english

Файл:

PDF, 422 KB

english, 2009

Professional development through lesson study: teaching the derivative using GeoGebra

Журнал:

Professional Development in Education

Рік:

2015

Мова:

english

Файл:

PDF, 396 KB

english, 2015

Customer Engagement Behavior: Theoretical Foundations and Research Directions

van Doorn, J., Lemon, K. N., Mittal, V., Nass, S., Pick, D., Pirner, P., Verhoef, P. C.

Журнал:

Journal of Service Research

Рік:

2010

Мова:

english

Файл:

PDF, 301 KB

english, 2010

From Multi-Channel Retailing to Omni-Channel Retailing

Verhoef, Peter C., Kannan, P.K., Inman, J. Jeffrey

Журнал:

Leeflang, Peter S.H., Verhoef, Peter C., Dahlström, Peter, Freundt, Tjark

Рік:

2015

Мова:

english

Файл:

PDF, 469 KB

english, 2015

Challenges and solutions for marketing in a digital era

Журнал:

European Management Journal

Рік:

2014

Мова:

english

Файл:

PDF, 1.56 MB

english, 2014

Understanding the Effect of Customer Relationship Management Efforts on Customer Retention and Customer Share Development

Verhoef, Peter C.

Журнал:

du Toit, Jean, Verhoef, Anné H.

Рік:

2003

Мова:

english

Файл:

PDF, 131 KB

english, 2003

Embodied digital technology and transformation in higher education

Журнал:

Transformation in Higher Education

Рік:

2018

Мова:

english

Файл:

PDF, 610 KB

english, 2018

The Epistemological Implications of Critical Complexity Thinking for Operational Research

Kruger, Hennie, Verhoef, Anné, Preiser, Rika

Журнал:

Systems

Рік:

2019

Мова:

english

Файл:

PDF, 387 KB

english, 2019

Multichannel customer management: Understanding the research-shopper phenomenon

Peter C. Verhoef, Scott A. Neslin, Björn Vroomen

Журнал:

HTS Teologiese Studies / Theological Studies

Рік:

2007

Мова:

english

Файл:

PDF, 802 KB

english, 2007

The relation between creation and salvation in the Trinitarian theology of Robert Jenson

Verhoef, Anné H.

Журнал:

Рік:

2013

Мова:

english

Файл:

PDF, 242 KB

english, 2013

Consumer Connectivity in a Complex, Technology-enabled, and Mobile-oriented World with Smart Products

Verhoef, Peter C., Stephen, Andrew T., Kannan, P.K., Luo, Xueming, Abhishek, Vibhanshu, Andrews, Michelle, Bart, Yakov, Datta, Hannes, Fong, Nathan, Hoffman, Donna L., Hu, Mandy Mantian, Novak, Tom, R

Журнал:

Verhoef, P. C., Reinartz, W. J., Krafft, M.

Рік:

2017

Мова:

english

Файл:

PDF, 386 KB

english, 2017

Customer Engagement as a New Perspective in Customer Management

Журнал:

Journal of Service Research

Рік:

2010

Мова:

english

Файл:

PDF, 226 KB

english, 2010

The Showrooming Phenomenon: It's More than Just About Price

Gensler, Sonja, Neslin, Scott A., Verhoef, Peter C.

Журнал:

Verhoef, Peter C, Leeflang, Peter S.H

Рік:

2017

Мова:

english

Файл:

PDF, 379 KB

english, 2017

Understanding the Marketing Department's Influence Within the Firm

Журнал:

Sonja Gensler, Peter C. Verhoef, Martin Böhm

Рік:

2009

Мова:

english

Файл:

PDF, 198 KB

english, 2009

Understanding consumers’ multichannel choices across the different stages of the buying process

Журнал:

Marketing Letters

Рік:

2012

Мова:

english

Файл:

PDF, 284 KB

english, 2012

Successful customer value management: Key lessons and emerging trends

Verhoef, Peter C., Lemon, Katherine N.

Журнал:

European Management Journal

Рік:

2013

Мова:

english

Файл:

PDF, 947 KB

english, 2013

The impact of hard discounter presence on store satisfaction and store loyalty

Hunneman, Auke, Verhoef, Peter C., Sloot, Laurens M.

Журнал:

Journal of Retailing and Consumer Services

Рік:

2021

Файл:

PDF, 913 KB

2021

The effect of acquisition channels on customer loyalty and cross-buying

Peter C. Verhoef, Bas Donkers

Журнал:

Matilda Dorotic, Tammo H.A. Bijmolt, Peter C. Verhoef

Рік:

2005

Мова:

english

Файл:

PDF, 148 KB

english, 2005

Loyalty Programmes: Current Knowledge and Research Directions

Журнал:

International Journal of Management Reviews

Рік:

2012

Мова:

english

Файл:

PDF, 310 KB

english, 2012

Lesson Study: professional development (PD) for beginning and experienced teachers

Coenders, Fer, Verhoef, Nellie

Журнал:

Professional Development in Education

Рік:

2018

Мова:

english

Файл:

PDF, 1.10 MB

english, 2018

Customer intimacy and commitment to relationships with firms in five different sectors: Preliminary evidence

Marnix S. Bügel, Peter C. Verhoef, Abraham P. Buunk

Журнал:

Journal of Retailing and Consumer Services

Рік:

2011

Мова:

english

Файл:

PDF, 302 KB

english, 2011

The predictive ability of different customer feedback metrics for retention

de Haan, Evert, Verhoef, Peter C., Wiesel, Thorsten

Журнал:

Economic History of Developing Regions

Рік:

2015

Мова:

english

Файл:

PDF, 485 KB

english, 2015

THE STATE AND SCOPE OF THE ECONOMIC HISTORY OF DEVELOPING REGIONS

Schirmer, Stefan, Chaudhary, Latika, Coşgel, Metin, Demonsant, Jean-Luc, Fourie, Johan, Frankema, Ewout, Garzarelli, Giampaolo, Luiz, John, Mariotti, Martine, Verhoef, Grietjie, Yan, Se

Журнал:

Рік:

2010

Файл:

PDF, 413 KB

2010

Loyalty Formation for Different Customer Journey Segments

Herhausen, Dennis, Kleinlercher, Kristina, Verhoef, Peter C., Emrich, Oliver, Rudolph, Thomas

Журнал:

Verhoef, Peter C., Broekhuizen, Thijs, Bart, Yakov, Bhattacharya, Abhi, Qi Dong, John, Fabian, Nicolai, Haenlein, Michael

Рік:

2019

Мова:

english

Файл:

PDF, 1.18 MB

english, 2019

Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda

Журнал:

Journal of Business Research

Рік:

2019

Мова:

english

Файл:

PDF, 809 KB

english, 2019

Beyond national markets: The case of emerging African multinationals

Esho, Ebes, Verhoef, Grietjie

Журнал:

Economic History of Developing Regions

Рік:

2020

Файл:

PDF, 2.24 MB

2020

Dynamics and stratification of bacteria and fungi in the organic layers of a scots pine forest soil

M. P. Berg, J. P. Kniese, H. A. Verhoef

Журнал:

Biology and Fertility of Soils

Рік:

1998

Мова:

english

Файл:

PDF, 209 KB

english, 1998

Modeling CLV: A test of competing models in the insurance industry

Bas Donkers, Peter C. Verhoef, Martijn G. de Jong

Журнал:

Quantitative Marketing and Economics

Рік:

2007

Мова:

english

Файл:

PDF, 336 KB

english, 2007

Consumer Perception and Evaluation of Waiting Time: A Field Experiment

Gerrit Antonides, Peter C. Verhoef, Marcel van Aalst

Журнал:

Journal of Consumer Psychology

Рік:

2002

Мова:

english

Файл:

PDF, 2.77 MB

english, 2002

Generating global brand equity through corporate social responsibility to key stakeholders

Anna Torres, Tammo H.A. Bijmolt, Josep A. Tribó, Peter Verhoef

Журнал:

Transportation Research Part A: Policy and Practice

Рік:

2012

Мова:

english

Файл:

PDF, 294 KB

english, 2012

Speed-flow relations and cost functions for congested traffic: Theory and empirical analysis

Erik T. Verhoef

Журнал:

Рік:

2005

Мова:

english

Файл:

PDF, 277 KB

english, 2005

Understanding the Effect of Customer Relationship Management Efforts on Customer Retention and Customer Share Development

Peter C. Verhoef

Журнал:

Erasmus, Jacobus, Verhoef, Anné Hendrik

Рік:

2003

Мова:

english

Файл:

PDF, 3.01 MB

english, 2003

The Kalām Cosmological Argument and the Infinite God Objection

Журнал:

Sophia

Рік:

2015

Мова:

english

Файл:

PDF, 266 KB

english, 2015

The effects of customer equity drivers on loyalty across services industries and firms

Ou, Yi-Chun, Verhoef, Peter C., Wiesel, Thorsten

Журнал:

Journal of the Academy of Marketing Science

Рік:

2017

Мова:

english

Файл:

PDF, 615 KB

english, 2017

The impact of corporate social responsibility on customer attitudes and retention—the moderating role of brand success indicators

van Doorn, Jenny, Onrust, Marjolijn, Verhoef, Peter C., Bügel, Marnix S.

Журнал:

Marketing Letters

Рік:

2017

Мова:

english

Файл:

PDF, 561 KB

english, 2017

Process Knowledge, System Dynamics, and Metal Ecology

E. V. Verhoef, Gerard P. J. Dijkema, Markus A. Reuter

Журнал:

Journal of Industrial Ecology

Рік:

2004

Мова:

english

Файл:

PDF, 973 KB

english, 2004

Staying Power of Churn Prediction Models

Hans Risselada, Peter C. Verhoef, Tammo H.A. Bijmolt

Журнал:

Umut Konuş, Peter C. Verhoef, Scott A. Neslin

Рік:

2010

Мова:

english

Файл:

PDF, 576 KB

english, 2010

Multichannel Shopper Segments and Their Covariates

Журнал:

Peter C Verhoef, Harry Commandeur

Рік:

2008

Мова:

english

Файл:

PDF, 370 KB

english, 2008

Driving Customer Equity, How Customer Lifetime Value is Reshaping Corporate Strategy: Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon, The Free Press, New York; (2000), 292pp.

Журнал:

Long Range Planning

Рік:

2001

Мова:

english

Файл:

PDF, 56 KB

english, 2001

How to do philosophy of religion: towards a possible speaking about the impossible

Verhoef, Anné H.

Журнал:

South African Journal of Philosophy

Рік:

2012

Мова:

english

Файл:

PDF, 129 KB

english, 2012

Challenges and Opportunities in Multichannel Customer Management

Neslin, S. A., Grewal, D., Leghorn, R., Shankar, V., Teerling, M. L., Thomas, J. S., Verhoef, P. C.

Журнал:

Journal of Service Research

Рік:

2006

Мова:

english

Файл:

PDF, 172 KB

english, 2006

Concentration and competition: The changing landscape of the banking sector in South Africa 1970–2007

Verhoef, Grietjie

Журнал:

South African Journal of Economic History

Рік:

2009

Мова:

english

Файл:

PDF, 8.76 MB

english, 2009

Sisyphus, happiness and transcendence

Verhoef, Anné H.

Журнал:

South African Journal of Philosophy

Рік:

2014

Мова:

english

Файл:

PDF, 241 KB

english, 2014

Expanding Business-to-Business Customer Relationships: Modeling the Customer's Upgrade Decision

Bolton, Ruth N, Lemon, Katherine N, Verhoef, Peter C

Журнал:

Jenny van Doorn and Peter C. Verhoef

Рік:

2008

Мова:

english

Файл:

PDF, 144 KB

english, 2008

Critical Incidents and the Impact of Satisfaction on Customer Share

Журнал:

de Haan, Evert, Kannan, P.K., Verhoef, Peter C., Wiesel, Thorsten

Рік:

2008

Мова:

english

Файл:

PDF, 2.75 MB

english, 2008

Device Switching in Online Purchasing: Examining the Strategic Contingencies

Журнал:

Verhoef, Peter C., Bijmolt, Tammo H.A.

Рік:

2018

Мова:

english

Файл:

PDF, 1.04 MB

english, 2018

Marketing perspectives on digital business models: A framework and overview of the special issue

Журнал: